INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI A CARATTERE PERSONALE

Ai sensi della normativa nazionale ed europea in materia di protezione dei dati personali, per tale intendendosi il Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito, “GDPR”), il D.lgs 196/2003, nonché qualsiasi altra normativa sulla protezione dei dati personali applicabile in Italia, ivi compresi i provvedimenti del Garante, di seguito per brevità anche “Normativa Privacy”, Idea Ricami Srl, con sede legale in via Roma, 140 36040 Torri Di Quartesolo (VICENZA) (di seguito, “Idea Ricami”), in qualità di Titolare del trattamento, mette a disposizione la presente informativa ai sensi dell’articolo 13 del GDPR con rifermento al trattamento dei dati degli utenti (di seguito “Utente” e/o “Utenti”) raccolti attraverso il sito web www.dilisaofficial.com (di seguito, anche il “Sito”).

 

PREMESSA

Idea Ricami prende in seria considerazione la tutela dei Suoi dati personali. I principi di seguito delineati costituiscono i capisaldi dell’approccio di Idea Ricami rispetto al tema privacy. I suoi dati personali conformemente all’articolo 5, paragrafo 1, del GDPR, saranno:

a) trattati in modo lecito, corretto e trasparente;
b) raccolti per le finalità determinate, esplicite e legittime di cui ai successivi paragrafi e successivamente trattati in modi compatibili con tali finalità;
c) adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per cui sono trattati;
d) esatti e aggiornati in caso di necessità, conservati in una forma che consenta la Sua identificazione per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati;
e) trattati in maniera da garantire un’adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione, mediante misure tecniche ed organizzative adeguate, da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accidentale.

Idea Ricami si impegna inoltre ad adottare tutte le misure adeguate per garantire la rettifica e/o la cancellazione tempestiva dei dati inesatti rispetto alle finalità per cui sono trattati.

 

TIPOLOGIA DI DATI DEL CLIENTE TRATTATI

Idea Ricami tratta le seguenti tipologie di dati personali (in seguito, “Dati”) conferiti dagli Utenti del Sito:

  1. Dati ottenuti durante la navigazione di un Utente sul Sito

I sistemi informatici, la tecnologia cookie e le procedure software utilizzate per il funzionamento del Sito www.dilisaofficial.com acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati la cui trasmissione è implicita nell’uso della rete Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con Dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti navigatori. In questa categoria di Dati rientrano, ad esempio, le pagine visitate dagli Utenti all’interno dello stesso, i nomi di dominio e gli indirizzi dei siti internet dai quali l’Utente ha effettuato l’accesso (mediante referral) al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server web, ed altri parametri relativi al tipo di browser (es. Internet Explorer, Firefox), al sistema operativo (es. Macintosh, Windows) ed all’ambiente informatico dell’Utente. Tali Dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito www.dilisaofficial.com.

I predetti Dati sono raccolti mediante cookies tecnici e cookies analitici. Per ulteriori informazioni sui Dati di navigazione, si invitano gli Utenti a consultare l’Informativa Cookies del Sito.

  1. Dati personali forniti dagli Utenti in occasione dell’accesso al sistema di acquisto

L’esecuzione della procedura di acquisto richiederà la messa a disposizione di Idea Ricami da parte dell’Utente seguenti Dati identificativi: nome, cognome, e-mail, indirizzo, numero di telefono, numero di carta di credito, gli indirizzi di fatturazione e di consegna dei suoi ordini necessari per il completamento del percorso della vendita.

Si precisa che le coordinate bancarie dell’Utente non appaiono mai in chiaro sui server. I pagamenti vengono effettuati tramite una piattaforma di pagamento sicura conforme allo standard PCI-DSS, integrata da misure di controllo per garantire la sicurezza degli acquisti effettuati su www.dilisaofficial.com e per contrastare le frodi. I dati della carta di credito comunicati al momento dell’ordine non appaiono mai in chiaro in Internet: sono codificati con il protocollo TLS (Transport Layer Security) e sono memorizzati solo sulla piattaforma del provider di pagamento.

  1. Dati personali forniti dagli Utenti in occasione dell’iscrizione alla newsletter

Qualora l’Utente si iscriva alla newsletter tramite il modulo di contatto presente sul Sito, fornirà a Idea Ricami i seguenti Dati identificativi: nome, cognome, e-mail. Tutti o alcuni di questi dati personali sono forniti dall’Utente che contatta Idea Ricami tramite e-mail al link di contatto indicato sul Sito.

  1. Dati personali forniti dagli Utenti in occasione della creazione di un account sul Sito

Qualora l’Utente crei il proprio account tramite il modulo di contatto presente sul Sito, fornirà a Idea Ricami i seguenti Dati identificativi: nome, cognome, e-mail, indirizzo, numero di telefono. Tali dati personali sono forniti dall’Utente che contatta Idea Ricami tramite la compilazione del modulo di creazione dell’account presente sul Sito.

 

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

  1. I Dati forniti dall’Utente saranno trattati, senza il preventivo consenso dell’Utente ai sensi dell’art. 6 lett. f) GDPR sulla base del legittimo interesse di Idea Ricami al miglioramento della stabilità e della funzionalità del Sito, per le seguenti finalità di Servizio:
    1. Per la gestione e l’elaborazione di indagini statistiche sull’uso del Sito;
    2. Per effettuare la manutenzione ed assistenza tecnica necessaria per assicurare il corretto funzionamento del Sito e dei servizi ad esso connessi;
    3. Per migliorare la qualità e la struttura del Sito, nonché per creare nuovi servizi, funzionalità e/o caratteristiche del medesimo;
    4. Per processare un’eventuale richiesta di adesione alla newsletter inoltrata dall’Utente per mezzo della compilazione dell’apposito form o per e-mail;
    5. Per processare la richiesta di acquisto inoltrata dall’Utente sul Sito;
    6. Per permettere a Idea Ricami di esercitare i propri diritti in sede giudiziaria e reprimere comportamenti illeciti;
    7. Per adempiere obblighi di legge o regolamento.
  1. I Dati forniti dall’Utente in occasione dell’accesso al sistema di acquisto ai sensi del punto 2. dell’articolo che precede saranno trattati, previo consenso dell’Utente, ai sensi dell’art. 6 lett. b) GDPR, per le seguenti finalità:
    1. Per permettere di istruire le richieste dell’Utente;
    2. Per permettere di trattare e gestire gli ordini dell’Utente;
    3. Per permettere di trattare e gestire il pagamento dell’ordine dell’Utente;
    4. Per garantire la sicurezza delle operazioni online, prevenire le frodi, gli incidenti di pagamento e gestire le riscossioni (come regolate dai Termini e condizioni di vendita pubblicate sul Sito), in particolar modo attraverso il trattamento automatizzato dei Dati dell’Utente.

 

  1. I Dati forniti dall’Utente in occasione dell’accesso al sistema di iscrizione ai sensi del punto 3. dell’articolo che precede saranno trattati, previo consenso dell’Utente, ai sensi dell’art. 6 lett. a) GDPR, per le seguenti finalità:
    1. Per permettere di istruire le richieste dell’Utente;
    2. Per permettere di rispondere alle richieste dell’Utente;
    3. Per permettere di contattare l’Utente;
    4. Per permettere all’Utente di essere informato sui nuovi prodotti e/o sulle campagne promozionali;
    5. Per permettere l’invio all’Utente di una newsletter periodica.
  1. I Dati forniti dall’Utente in occasione dell’accesso al sistema di apertura dell’account ai sensi del punto 4. dell’articolo che precede saranno trattati, per assicurare l’esecuzione del contratto con l’Utente, ai sensi dell’art. 6 lett. B) GDPR, per le seguenti finalità:
    1. Per permettere di istruire le richieste dell’Utente;
    2. Per permettere all’Utente di creare un account sul nostro Sito;
    3. Per permettere la corretta gestione del rapporto con l’Utente e consentire a Idea Ricami di gestire le fasi connesse all’apertura della pratica di account cliente;
    4. Per permettere all’Utente di gestire l’accesso al suo account sul Sito;
    5. Per permettere all’Utente di elaborare e gestire le richieste di acquisto e di reso dei prodotti nell’ambito del nostro servizio, inclusa, l’emissione di un buono di trasporto per spedire gli articoli e i buoni di spedizione soggetti al rispetto dei Termini e condizioni di vendita pubblicate dul Sito;e previo consenso dell’Utente ai sensi dell’art. 6 lett. a) GDPR, che può essere ritirato in qualsiasi momento:
    6. Per inviare informazioni su offerte speciali, novità ed eventi attraverso i mezzi di comunicazione che l’Utente ha scelto;
    7. Per offrire un’interfaccia personalizzata o una presentazione personalizzata delle nostre offerte nelle nostre e-mail;
    8. Per inviare comunicazioni commerciali relative ai prodotti.

 

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei Dati da parte dell’Utente è:

  • Obbligatorio per le finalità di cui al punto 1 del precedente articolo. L’eventuale rifiuto di fornire detti Dati potrà comportare l’impossibilità di fornire i servizi;
  • Facoltativo (e comunque revocabile senza formalità anche successivamente alla prestazione inviando una e-mail a info@dilisaofficial.com) per le finalità di cui al punto 2 e al punto 4 del precedente articolo. L’eventuale rifiuto di fornire detti Dati potrà comportare l’impossibilità di instaurare e gestire una pratica diretta all’instaurazione di un rapporto contrattuale con l’Utente finalizzato all’acquisto dei prodotti presenti nel Sito o gestire l’account per i resi ed i rimborsi;
  • Facoltativo ed opzionale (e comunque revocabile senza formalità anche successivamente alla prestazione inviando una e-mail a info@dilisaofficial.com) per le finalità di cui ai punti 3 del precedente paragrafo. L’eventuale rifiuto nel fornire i Dati avrà come sola conseguenza, l’impossibilità per Idea Ricami di gestire la richiesta dell’Utente di iscrizione alla newsletter.

 

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

a) Il trattamento dei Dati degli Utenti è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR e in particolare: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, accesso, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei Dati.

b) I Dati degli Utenti sono trattati con strumenti automatizzati e non, per il solo tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre 10 anni dalla loro raccolta per le finalità di servizio, e/o per le finalità di perfezionamento del rapporto contrattuale, e/o 10 anni dalla richiesta di cancellazione dalle liste dell’Utente per l’invio della newsletter.

c) I dati della carta di credito dell’Utente saranno conservati per un periodo massimo di 15 mesi dopo il pagamento dell’ordine.

d) I Dati degli Utenti saranno trattati da soggetti autorizzati all’assolvimento dei compiti di cui al servizio, costantemente identificati, opportunamente istruiti e resi edotti delle obbligazioni di sicurezza previste dal GDPR nonché predisposte dal Titolare.

 

ACCESSO AI DATI

I Dati potranno essere resi accessibili esclusivamente per le finalità di cui sopra ai seguenti soggetti:

a) dipendenti e collaboratori di Idea Ricami o delle società collegate e/o controllate;

b) i subappaltatori quali, ad esempio:

  • i nostri fornitori di servizi di hosting e di manutenzione del Sito e di soluzioni smaterializzate per la raccolta dei dati personali;
  • i nostri fornitori di servizi logistici;
  • i nostri fornitori di servizi di trasporto;
  • i nostri fornitori di soluzioni di marketing;
  • i nostri fornitori di gestione dello sviluppo commerciale e di comunicazione sui social network;
  • associazioni o studi professionali che prestino servizi ed attività di assistenza e consulenza.c) Società terze o altri soggetti nella loro qualità di responsabili del trattamento a titolo indicativo, società che prestino servizi con riferimento ai servizi di gestione del sistema informativo usato da Idea Ricami e delle reti di telecomunicazioni, provider, nonché gestione di servizi mail, ed in particolare Smooth Progress Srl Startup Innovativa, con sede legale in Via G. Verdi 13, Rimini;

d) i nostri fornitori di servizi di pagamento, a seconda del metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine. Per ulteriori informazioni, l’Utente può consultare le politiche sulla privacy dei nostri fornitori di servizi di pagamento:

    • PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo, UE). Per maggiori informazioni puoi consultare la Privacy Policy di PayPal.

e) Rete di vendita del Titolare del Trattamento.

 

COMUNICAZIONE DEI DATI

Senza l’espresso consenso dell’Utente ex art. 6 lett. b) e c) GDPR, il Titolare potrà comunicare i Dati dell’Utente per le finalità di Servizio di cui all’art. II.1) a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette, in qualità di autonomi Titolari del trattamento. I Dati degli Utenti non saranno oggetto di diffusione.

 

TRASFERIMENTO DEI DATI

I Dati forniti dall’Utente sono trattati in via telematica attraverso l’utilizzo del provider Digital Ocean; le relative informazioni sulla Privacy potranno essere consultate sul Sito www.dilisaofficial.com. In tale contesto i Dati saranno trattati e conservati all’interno dell’Unione Europea.

La gestione e la conservazione dei Dati avverranno su server del provider Digital Ocean e trattati da Smooth Progress Srl Startup Innovativa, con sede legale in Via G. Verdi 13, Rimini, ubicati all’interno dell’Unione Europea.

 

ESISTENZA DI UN PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO, COMPRESA LA PROFILAZIONE

Il Titolare del trattamento adotta un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR. I dati personali dell’Utente potranno essere trattati anche per finalità di profilazione (quali analisi dei Dati trasmessi e dei prodotti prescelti, al fine di proporre messaggi pubblicitari e/o proposte commerciali in linea con le scelte manifestate dagli Utenti medesimi) esclusivamente nel caso in cui l’Interessato abbia fornito un consenso esplicito e spontaneo, che è sempre revocabile.

 

TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è Idea Ricami Srl, con sede legale in via Roma, 140 36040 Torri Di Quartesolo (VICENZA) e con sede operativa in Via Roma, 140 36040 Torri di Quartesolo (VICENZA).

Il punto di contatto per l’esercizio dei diritti ex art. 26 del Regolamento UE 2016/679 è il Titolare del trattamento ai seguenti contatti info@dilisaofficial.com.

Gli estremi identificativi dei Responsabili del trattamento sono i seguenti: Smooth Progress Stl Startup Innovativa, con sede legale in Via G. Verdi 13, Rimini; gestore del Sito e gestore di servizi mail.

 

DIRITTI DEGLI UTENTI

L’Utente avrà la facoltà di esercitare i diritti di cui all’art. 15 GDPR.

In particolare, l’Utente ha il diritto in qualunque momento di ottenere da parte di Idea Ricami la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

L’Utente ha il diritto, altresì, di ottenere la conferma:

  1. i) Dell’origine dei dati personali;
  2. ii) Delle finalità e modalità del trattamento;
  3. iii) Della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti automatizzati;
  4. iv) Degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;
  5. v) Dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
  6. vi) Del periodo di conservazione.

L’Utente ha inoltre diritto di ottenere:

  1. i) L’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei Dati;
  2. ii) La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i Dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3. iii) L’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i Dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’Utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  1. i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  2. ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

L’Utente ha altresì il diritto di:

  1. i) Ottenere la limitazione del trattamento od opporsi al trattamento;
  2. ii) Ottenere la portabilità dei Dati, ossia riceverli da un Titolare del Trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro Titolare del Trattamento senza impedimenti;
  3. iii) Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
  4. iv) Proporre un reclamo all’Autorità di controllo.

Le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta dell’interessato – salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno comunicate a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali. L’Utente che lo richieda potrà ricevere la lista di tali destinatari.

L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito e potrà essere esercitato tramite invio di una e-mail all’indirizzo info@dilisaofficial.com.